תפקידים — מי רואה ומה

סקירה של חמשת תפקידי הצוות ותפקיד העובד/ת.

שלבים

1. מנהל/ת מערכת — גישה מלאה לכל המסכים, כולל "הגדרות" (משתמשים, התראות, מערכת ויומן ביקורת). חשבון המנהל הראשי מוגן ממחיקה.
2. מנהל/ת משרד — אותן הרשאות כמו מנהל/ת מערכת, ובנוסף מקבל/ת התראה על כל קריאת שירות חדשה לצורך חיוב או ניכוי מהשכר.
3. הנהלה — דשבורד, עוזר AI, עובדים, דיור, מלאי וקריאות שירות. ללא הגדרות מערכת.
4. מנהל/ת אתר — דיור, מלאי, עובדים וקריאות שירות. מסך הבית הוא הדיור; ללא דשבורד ועוזר AI.
5. רכז/ת — דשבורד, עוזר AI, קריאות שירות, עובדים, דיור ומלאי. רואה את כל העובדים אך עורך/ת רק את העובדים המשויכים אליו/ה.
6. עובד/ת — אפליקציית עובד בלבד: צ׳אט לפתיחת קריאות ו"הקריאות שלי". נכנס/ת עם מספר עובד וקוד.

מדריכים קשורים

• הוספת משתמש/ת צוותיצירת חשבון לרכז/ת, מנהל/ת אתר, הנהלה, מנהל/ת משרד או מנהל/ת מערכת.

כל המדריכים